Михаил Архангелов Гражданская оборона Все записи автора
Михаил Архангелов
12 ноября 2024

Киберпанк для нищих

Мама старенькая, ходит не очень, а ещё ей нужны рецептурные лекарства. Поэтому врача из поликлиники нужно вызывать на дом. Через службу 122. Которая всё время совершенствуется в сторону ещё большей роботизации. «Умнеет» вроде как для нашего же блага.

– Вас интересует обслуживание в Москве?

– Да.

– Назовите номер полиса пациента.

Я назвал.

– Вас плохо слышно. Назовите каждую цифры отдельно.

Я назвал каждую.

– Номер полиса это 16 цифр. Назовите их все.

Я назвал. Медленно, отчётливо и громко. Каждую.

– Повторите номер полиса.

Я повторил.

– Давайте проверим, – предложил женский голос, и забубнил номер, называя 16 цифр как заблагорассудится, а не так, как требовал от меня: семь, семьдесят семь, семьсот десять, ноль одиннадцать, два, двенадцать...

Я справился.

– На что жалуется пациент?

Тут я сплоховал и сказал правду: ни на что.

– Я не поняла. На что жалуется пациент?

– Давление, – завопил я первое, что пришло в голову.

– Ваша информация недостаточна, я не смогу вас проконсультировать. Всего доброго.

В трубке раздались гудки.

Мне пришло в голову много разных нехороших слов. Но рецепт всё равно нужен. Я опять набрал 122, готовясь повторить номер полиса хоть десять раз и врать роботу о чём угодно – даже про лихорадку Западного Нила, пусть я и не знаю, что это.

Но электронные боги сжалились – я попал на старую версию автоответчика, не такую продвинутую, с более простым функционалом, которая мило попросила меня приготовить полис и переключила на живого оператора.

Пока я ждал врача, я пытался представить себе, как разговаривают с роботом наши пенсионеры, от которых требуют «отчётливо» назвать номер полиса, а потом отшивают на словах «Давление, дочка, шалит». Какими словами они поминают здравоохранение в целом, Собянина, Путина и до кучи Трампа – по отдельности?

Я ещё думал о том, что все эти менеджеры (мужчины в обязательно зауженных брючках и тесных белоснежных рубашках, женщины с горящими глазами, холодными сердцами, золотыми волосами), которые удешевляют государственные услуги здравоохранения путём максимального исключения из них человека, – они ведь не звонят 122.

Это для нас они ставят большую железную коробку «а внутри у ней неонка». И этой коробке всё равно, что она общается с живым человеком, которому нужна помощь. Она принимает сигнал и выдаёт на него реакцию. Одна коробка заменяет сотни телефонисток и не требует зарплаты, выходных дней и благодарностей. Это дёшево, а значит – прибыльно. А пенсионеры... Ну, что пенсионеры. Как-то раз они уже «не вписались в рынок» и теперь вот не вписываются в киберпанк. Киберпанк, который для нищих.

Хозяева цифрового мира не звонят 122. К ним, в добротный светлый дом на природе, а не в конуру в человейнике, воткнутом в середину мегалитической транспортной развязки, приезжает добрый живой доктор. И они вместе весело смеются, обсуждая, как искусственный интеллект скоро будет ставить там, в нижнем мире, диагнозы и прописывать лекарства. Тем, кто сумеет до него дозвониться...

Другие записи автора

01 июля 2025
Классово чуждый Ленин
Выход набитого штампами антисоветской пропаганды фильма «Мумия», о необходимости захоронения Ленина, разжёг костёр противостояния между «красными» и «белыми». Многие политологи и общественные деятели сочли это крайне несвоевременной провокацией, ошибкой. Может, и так – если забыть про принцип «разделяй и властвуй». Михаил Архангелов Михаил Архангелов Гражданская оборона
23 июня 2025
Неутоленная жажда справедливости
Два года назад в девиз ЧВК «Вагнер» – «Кровь, честь, Родина, отвага» – было добавлено слово «справедливость». Лет через десять мало кто сможет вспомнить, кто в июле 2023 года был министром обороны. А бунтовщика Пригожина, забыв даже точные первопричины бунта, будут помнить. Именно из-за этого слова – справедливость. Михаил Архангелов Михаил Архангелов Гражданская оборона
20 июня 2025
Нет «Пророка» в своём Отечестве
В пьесе Гоголя «Женитьба» Агафья Тихоновна размышляла: «Если бы губы Никанора Ивановича да приставить к носу Ивана Кузьмича, да взять сколько-нибудь развязности, какая у Балтазара Балтазарыча, да, пожалуй, прибавить к этому ещё дородности Ивана Павловича — я бы тогда тотчас же решилась». Примерно так, похоже, снимали киноленту «Пророк. История Александра Пушкина». С идеей, чтобы фильм точно понравился широким народным массам, особенно молодёжи. Чтобы прониклись мыслью, что Пушкин – наше всё, а не какой-то там скучный школьный предмет. Хотели как лучше, а получилось... Михаил Архангелов Михаил Архангелов Гражданская оборона
19 июня 2025
Радость Зеленского: мы не такие
Гражданин Украины Владимир Зеленский наверняка облегчённо выдохнул после встречи Владимира Путина с руководителями международных информагентств, поскольку получил очередное подтверждение: в плане личной безопасности ему ничего не грозит. По крайней мере, со стороны России. Мы не такие. Михаил Архангелов Михаил Архангелов Гражданская оборона
11 июня 2025
Неизбежная война после СВО
Крылатое выражение «хочешь мира – готовься к войне» в условиях проходящей специальной военной операции может и звучит несколько странно, но только если не задумываться, а что дальше – после СВО? В Европе постоянно звучат голоса: Россия нападёт. Одним из последних высказался глава Федеральной разведывательной службы Германии Бруно Каль. Михаил Архангелов Михаил Архангелов Гражданская оборона
31 мая 2025
Неопределённость политики против запутанности ситуации
«Зачем зелёная тля ищет прямых переговоров с президентами США и России? Ответ вроде бы очевиден: разговор на троих означает мощную легитимацию насекомого за счёт авторитета присутствующих», – пишет Дмитрий Медведев. И, получается, – не надо нам этого. А Дмитрий Песков отвечает на вопрос журналистов о возможности встречи Путина, Трампа и Зеленского: «Президент Путин говорил неоднократно, что принципиально он за контакты на высшем уровне, безусловно, они востребованы». То есть надо бы. Поскольку звучит это одновременно, в голове простого гражданина возникает диссонанс. Михаил Архангелов Михаил Архангелов Гражданская оборона
Читайте также