Михаил Архангелов Гражданская оборона Все записи автора
Михаил Архангелов
12 ноября 2024

Киберпанк для нищих

Мама старенькая, ходит не очень, а ещё ей нужны рецептурные лекарства. Поэтому врача из поликлиники нужно вызывать на дом. Через службу 122. Которая всё время совершенствуется в сторону ещё большей роботизации. «Умнеет» вроде как для нашего же блага.

– Вас интересует обслуживание в Москве?

– Да.

– Назовите номер полиса пациента.

Я назвал.

– Вас плохо слышно. Назовите каждую цифры отдельно.

Я назвал каждую.

– Номер полиса это 16 цифр. Назовите их все.

Я назвал. Медленно, отчётливо и громко. Каждую.

– Повторите номер полиса.

Я повторил.

– Давайте проверим, – предложил женский голос, и забубнил номер, называя 16 цифр как заблагорассудится, а не так, как требовал от меня: семь, семьдесят семь, семьсот десять, ноль одиннадцать, два, двенадцать...

Я справился.

– На что жалуется пациент?

Тут я сплоховал и сказал правду: ни на что.

– Я не поняла. На что жалуется пациент?

– Давление, – завопил я первое, что пришло в голову.

– Ваша информация недостаточна, я не смогу вас проконсультировать. Всего доброго.

В трубке раздались гудки.

Мне пришло в голову много разных нехороших слов. Но рецепт всё равно нужен. Я опять набрал 122, готовясь повторить номер полиса хоть десять раз и врать роботу о чём угодно – даже про лихорадку Западного Нила, пусть я и не знаю, что это.

Но электронные боги сжалились – я попал на старую версию автоответчика, не такую продвинутую, с более простым функционалом, которая мило попросила меня приготовить полис и переключила на живого оператора.

Пока я ждал врача, я пытался представить себе, как разговаривают с роботом наши пенсионеры, от которых требуют «отчётливо» назвать номер полиса, а потом отшивают на словах «Давление, дочка, шалит». Какими словами они поминают здравоохранение в целом, Собянина, Путина и до кучи Трампа – по отдельности?

Я ещё думал о том, что все эти менеджеры (мужчины в обязательно зауженных брючках и тесных белоснежных рубашках, женщины с горящими глазами, холодными сердцами, золотыми волосами), которые удешевляют государственные услуги здравоохранения путём максимального исключения из них человека, – они ведь не звонят 122.

Это для нас они ставят большую железную коробку «а внутри у ней неонка». И этой коробке всё равно, что она общается с живым человеком, которому нужна помощь. Она принимает сигнал и выдаёт на него реакцию. Одна коробка заменяет сотни телефонисток и не требует зарплаты, выходных дней и благодарностей. Это дёшево, а значит – прибыльно. А пенсионеры... Ну, что пенсионеры. Как-то раз они уже «не вписались в рынок» и теперь вот не вписываются в киберпанк. Киберпанк, который для нищих.

Хозяева цифрового мира не звонят 122. К ним, в добротный светлый дом на природе, а не в конуру в человейнике, воткнутом в середину мегалитической транспортной развязки, приезжает добрый живой доктор. И они вместе весело смеются, обсуждая, как искусственный интеллект скоро будет ставить там, в нижнем мире, диагнозы и прописывать лекарства. Тем, кто сумеет до него дозвониться...

Другие записи автора

23 июня 202516:38
Неутоленная жажда справедливости
Два года назад в девиз ЧВК «Вагнер» – «Кровь, честь, Родина, отвага» – было добавлено слово «справедливость». Лет через десять мало кто сможет вспомнить, кто в июле 2023 года был министром обороны. А бунтовщика Пригожина, забыв даже точные первопричины бунта, будут помнить. Именно из-за этого слова – справедливость. Михаил Архангелов Гражданская оборона
20 июня 202517:03
Нет «Пророка» в своём Отечестве
В пьесе Гоголя «Женитьба» Агафья Тихоновна размышляла: «Если бы губы Никанора Ивановича да приставить к носу Ивана Кузьмича, да взять сколько-нибудь развязности, какая у Балтазара Балтазарыча, да, пожалуй, прибавить к этому ещё дородности Ивана Павловича — я бы тогда тотчас же решилась». Примерно так, похоже, снимали киноленту «Пророк. История Александра Пушкина». С идеей, чтобы фильм точно понравился широким народным массам, особенно молодёжи. Чтобы прониклись мыслью, что Пушкин – наше всё, а не какой-то там скучный школьный предмет. Хотели как лучше, а получилось... Михаил Архангелов Гражданская оборона
19 июня 202514:50
Радость Зеленского: мы не такие
Гражданин Украины Владимир Зеленский наверняка облегчённо выдохнул после встречи Владимира Путина с руководителями международных информагентств, поскольку получил очередное подтверждение: в плане личной безопасности ему ничего не грозит. По крайней мере, со стороны России. Мы не такие. Михаил Архангелов Гражданская оборона
11 июня 202507:40
Неизбежная война после СВО
Крылатое выражение «хочешь мира – готовься к войне» в условиях проходящей специальной военной операции может и звучит несколько странно, но только если не задумываться, а что дальше – после СВО? В Европе постоянно звучат голоса: Россия нападёт. Одним из последних высказался глава Федеральной разведывательной службы Германии Бруно Каль. Михаил Архангелов Гражданская оборона
31 мая 202510:59
Неопределённость политики против запутанности ситуации
«Зачем зелёная тля ищет прямых переговоров с президентами США и России? Ответ вроде бы очевиден: разговор на троих означает мощную легитимацию насекомого за счёт авторитета присутствующих», – пишет Дмитрий Медведев. И, получается, – не надо нам этого. А Дмитрий Песков отвечает на вопрос журналистов о возможности встречи Путина, Трампа и Зеленского: «Президент Путин говорил неоднократно, что принципиально он за контакты на высшем уровне, безусловно, они востребованы». То есть надо бы. Поскольку звучит это одновременно, в голове простого гражданина возникает диссонанс. Михаил Архангелов Гражданская оборона
22 мая 202516:27
Юридически и не только существующий СССР
Советник президента России Антон Кобяков на итоговой пресс-конференции Петербургского международного юридического форума заявил, что «СССР ведь юридически где-то существует и продолжает существовать». Михаил Архангелов Гражданская оборона
Читайте также