Михаил Архангелов Гражданская оборона Все записи автора
Михаил Архангелов
12 ноября 2024

Киберпанк для нищих

Мама старенькая, ходит не очень, а ещё ей нужны рецептурные лекарства. Поэтому врача из поликлиники нужно вызывать на дом. Через службу 122. Которая всё время совершенствуется в сторону ещё большей роботизации. «Умнеет» вроде как для нашего же блага.

– Вас интересует обслуживание в Москве?

– Да.

– Назовите номер полиса пациента.

Я назвал.

– Вас плохо слышно. Назовите каждую цифры отдельно.

Я назвал каждую.

– Номер полиса это 16 цифр. Назовите их все.

Я назвал. Медленно, отчётливо и громко. Каждую.

– Повторите номер полиса.

Я повторил.

– Давайте проверим, – предложил женский голос, и забубнил номер, называя 16 цифр как заблагорассудится, а не так, как требовал от меня: семь, семьдесят семь, семьсот десять, ноль одиннадцать, два, двенадцать...

Я справился.

– На что жалуется пациент?

Тут я сплоховал и сказал правду: ни на что.

– Я не поняла. На что жалуется пациент?

– Давление, – завопил я первое, что пришло в голову.

– Ваша информация недостаточна, я не смогу вас проконсультировать. Всего доброго.

В трубке раздались гудки.

Мне пришло в голову много разных нехороших слов. Но рецепт всё равно нужен. Я опять набрал 122, готовясь повторить номер полиса хоть десять раз и врать роботу о чём угодно – даже про лихорадку Западного Нила, пусть я и не знаю, что это.

Но электронные боги сжалились – я попал на старую версию автоответчика, не такую продвинутую, с более простым функционалом, которая мило попросила меня приготовить полис и переключила на живого оператора.

Пока я ждал врача, я пытался представить себе, как разговаривают с роботом наши пенсионеры, от которых требуют «отчётливо» назвать номер полиса, а потом отшивают на словах «Давление, дочка, шалит». Какими словами они поминают здравоохранение в целом, Собянина, Путина и до кучи Трампа – по отдельности?

Я ещё думал о том, что все эти менеджеры (мужчины в обязательно зауженных брючках и тесных белоснежных рубашках, женщины с горящими глазами, холодными сердцами, золотыми волосами), которые удешевляют государственные услуги здравоохранения путём максимального исключения из них человека, – они ведь не звонят 122.

Это для нас они ставят большую железную коробку «а внутри у ней неонка». И этой коробке всё равно, что она общается с живым человеком, которому нужна помощь. Она принимает сигнал и выдаёт на него реакцию. Одна коробка заменяет сотни телефонисток и не требует зарплаты, выходных дней и благодарностей. Это дёшево, а значит – прибыльно. А пенсионеры... Ну, что пенсионеры. Как-то раз они уже «не вписались в рынок» и теперь вот не вписываются в киберпанк. Киберпанк, который для нищих.

Хозяева цифрового мира не звонят 122. К ним, в добротный светлый дом на природе, а не в конуру в человейнике, воткнутом в середину мегалитической транспортной развязки, приезжает добрый живой доктор. И они вместе весело смеются, обсуждая, как искусственный интеллект скоро будет ставить там, в нижнем мире, диагнозы и прописывать лекарства. Тем, кто сумеет до него дозвониться...

Другие записи автора

29 ноября 202409:00
Время собирать репутацию
Мысль материальна. Горбачёвское «новое мЫшление» стало иудиным предательством истории страны. Величайшая держава была лишена репутации, которую поколения наших дедов создавали, в буквальном смысле поливая своей кровью. Помните это немыслимое унижение: «Америка даст России ещё немного еды»? Запад тоже помнит. Это многое объясняет в нынешнем конфликте. Михаил Архангелов Гражданская оборона
16 ноября 202410:24
В формуле мира забыли Россию
В формуле мира на Украине, которую сейчас, после победы Трампа на выборах, с новой силой пытаются вывести разномастные «миротворцы», всё время не хватает одного элемента. Ключевого. Михаил Архангелов Гражданская оборона
13 ноября 202409:10
Партия власти боится потерять фундамент
Глава фракции «Единая Россия» Владимир Васильев встретился с Владимиром Путиным и рассказал ему об успехах. Взялись, говорит, например, за депутатский контроль капитального ремонта школ – 4300 учебных заведений с 2022 года ремонтировались под контролем. И правда, успех – депутаты занимаются депутатской работой. Но главным было другое признание. Михаил Архангелов Гражданская оборона
31 октября 202409:12
Два часа на бухло
Я пошёл выносить мусор и обнаружил, что в соседнем корпусе открывается алкомаркет. Уже пятый на девять корпусов нашего молодого и небольшого (каким-то немыслимым чудом здесь, на окраине Москвы, был построен не человейник, а вполне аккуратные башенки) жилого комплекса. «Зачем столько? – думал я. – Ну хорошо, через дорогу – наркологическая больница. Но вряд ли они тут разводят торговлю бухлом, чтобы клиентуру получать. Тогда зачем?». Ответ пришёл откуда не ждали. Михаил Архангелов Гражданская оборона
30 октября 202408:53
Неконструктивный подход к деструктивным идеологиям
Проект о запрете пропаганды деструктивных идеологий могут внести в Госдуму до конца сессии, сообщила первый замглавы Комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова. Вроде бы и правильно – одним махом семерых побивахом. Вот только опять, как например в случае с попытками отрегулировать миграцию, это похоже на облегчение симптомов, а не на лечение болезни. Михаил Архангелов Гражданская оборона
Читайте также