Цукерберг теряет пользователей

Цукерберг теряет пользователей

Популярный мессенджер WhatsApp теряет миллионы пользователей по всему миру из-за новых пользовательских соглашений, предполагающих передачу данных материнской компании Facebook «для улучшения услуг и рекламы». В течение трёх дней после объявления о нововведении 25 миллионов юзеров перешли в российский Telegram. Настоящий бум скачиваний пережил и альтернативный американский Signal.

Созданный в 2013 году Signal финансируется и активно продвигается в Европе и США Илоном Маском, основателем компаний Tesla и SpaceX. По информации итальянской La Repubblica, мессенджер также поддерживают бывший спецагент ЦРУ Эдвард Сноуден и Европейская комиссия, призвавшая своих чиновников отказаться от использования WhatsApp в пользу Signal. Сенат США в 2017 году также отметил Signal как оптимальное для использования сенаторами приложение. Ряд компаний, в числе которых журналы Wired и Fast Company, стали использовать Signal в пику получившему слишком большую власть Марку Цукербергу, владельцу Facebook и WhatsApp.

Бельгийский криптограф, профессор Лёвенского католического университета Барт Пренель на страницах европейского издания Politico делится своим мнением: «Оно [приложение Signal] похоже на WhatsApp от Facebook и iMessage от Apple, но оно основано на инновационном протоколе шифрования. Поскольку это открытый ресурс, вы можете проверить, что у него происходит внутри». WhatsApp также шифрует сообщения пользователей, позволяя сторонним наблюдателям получать лишь метаданные, то есть сведения о том, где и когда два пользователя обменялись сообщениями. Тем не менее WhatsApp в отличие от Signal является закрытой системой, принадлежащей Facebook, и никто не может с точностью сказать, что именно происходит с её кодом и шифровкой.

Сделают ли трамписты Telegram популярным в США?

На фоне гонений на сторонников уже почти бывшего президента Дональда Трампа в цифровом пространстве США Telegram отчитался о резком увеличении количества регистраций. Соцсеть, родившаяся в России, перешагнула порог в 500 миллионов уникальных пользователей. За 11–12 января, когда Amazon отключила рубильником серверы консервативной американской соцсети Parler, в Telegram пришло 25 миллионов новых пользователей.

Перейти к материалу

Как и Telegram, мессенджеру Signal недостаёт некоторых функций, к которым привыкли многие пользователи WhatsApp, – например, популярной функции «Статус», копирующей аналогичную опцию в Facebook. Считается, что использовать Telegram и Signal удобнее с компьютера или планшета, тогда как WhatsApp удобен для мобильного телефона. С другой стороны, Signal и Telegram не делятся со сторонними организациями номером телефона, серийным номером устройства и адресом электронной почты пользователей, тогда как в случае с WhatsApp вся эта информация передаётся Facebook. Последнее заставило президента Турции Реджепа Эрдогана перейти на Telegram, а в отношении дискредитировавшего себя в глазах главы государства WhatsApp начать судебное расследование.

Три года назад WhatsApp уже предоставлял своим клиентам возможность скачать версию приложения, передающую пользовательские данные сторонним компаниям для улучшения, настройки и продвижения новых IT-услуг и предложений, однако тогда эта опция не была обязательной, и пользователи могли общаться в мессенджере без передачи персональных данных. Сегодня всем тем, кто намерен продолжать использовать WhatsApp с 8 февраля 2021 года, необходимо в обязательном порядке принять условия нового пользовательского соглашения.

Компания WhatsApp, пережившая небывалый отток клиентов, поспешила заверить, что новые правила не должны распространяться на пользователей из Европейского союза и Великобритании, на территории которых действует Общий регламент защиты данных (General Data Protection Regulation, GDPR).

Кроме того, глава сервиса Уилл Кэткарт заявил, что новая политика никак не повлияет на конфиденциальность звонков и переписки пользователей. По его словам, обновление пользовательского соглашения позволит улучшить инфраструктуру приложения и даст возможность показывать пользователям более релевантную рекламу.

Нововведение компании отпугнуло многих, тем более что сообщение об обновлённых пользовательских соглашениях пришло на телефон всем без исключения. Перед пользователями, в сущности, встал вопрос о том, чему они готовы отдать приоритет – конфиденциальности или же большей функциональности (весьма спорной) и несколько более удобному использованию? Пока что цифры говорят в пользу приложения Цукерберга: пользователями WhatsApp сейчас являются 2 миллиарда человек, Telegram – 500 миллионов человек, Signal – 50 миллионов человек. Однако недавние события, связанные с блокировкой миллионов аккаунтов сторонников Дональда Трампа и регистрационной записи самого американского президента в Twitter и Facebook, а также настораживающие сообщения о возросшей цензуре со стороны принадлежащих Цукербергу платформ и приложений, возможно, изменят расстановку сил.

Интересно, что при этом пользователи готовы практически даром отдавать свой контент полюбившейся социальной сети.

С 20 декабря прошлого года Instagram (тоже принадлежит Facebook) кардинально поменял правила: теперь те, кто загружает туда фото и видео, автоматически передают ему все права на их использование.

Компания имеет возможность не только зарабатывать на загружаемом контенте (например, за счёт рекламы), но и использовать имя автора так, как посчитает нужным.

Взамен пользователи вместо бонусов получили ряд технических ограничений: например, допускается ставить не более 20 «лайков» в час, подписок должно быть также не более 20 в час, а отписки можно осуществлять с интервалом в 40–60 секунд, но не более 1000 в сутки от невзаимных и 1000 от взаимных пользователей; при этом пауза между невзаимными и взаимными отписками должна составлять не менее 15 часов. Кроме того, в день можно публиковать не более 9–12 фотографий.

Хотя такие условия прямо нарушают внутреннее законодательство целого ряда стран (включая Россию, где, например, нельзя менять авторство фотографий или видео даже при согласии правообладателя), ни юзеры, ни надзорные органы фактически не заметили изменения правил игры: во всяком случае, значительного оттока пользователей из Instagram зафиксировано не было. Наоборот, рост их числа по итогам года составил 6,7 процента, всего социальной сетью пользуется более 1,1 миллиарда человек.