Дистрибьюторы медизделий уходят в чёрный пиар

Дистрибьюторы медизделий уходят в чёрный пиар

Истории 05 апреля 2024 Григорий Буслов Игорь Лесовских

Параллельный импорт, спасший в условиях санкций российский медицинский рынок, стал поводом для роста конкуренции внутри России. Официальным дистрибьюторам, занимавшим ранее рынок, стало сложнее конкурировать с новыми игроками, которые настроили более эффективные каналы поставок. В результате к борьбе с конкурентами компании стали применять и запрещённые приёмы – привлекать правоохранительные органы и организовывать чёрные пиар-кампании в прессе. Сейчас подобные споры выходят на уровень разбирательств о клевете и подрыве деловой репутации.

В конце 2023 года в публичную плоскость вышел конфликт между двумя крупными российскими дистрибьюторами стоматологических расходных материалов – АО «Протеко» и ГК «Ника Дент». Активы и выручка обеих компаний, по данным сервиса «Контур.Фокус», исчисляются миллиардами рублей.

В различных СМИ от Санкт-Петербурга до Якутии стали появляться публикации, где руководство «Протеко» в лице Александра Алиева заявляет о том, что обращается в СКР с требованием проверить деятельность оппонентов на предмет ввоза якобы контрафактной продукции японского бренда Tokuyama Dental.

Поводом для раздора между компаниями стала легализация параллельного импорта, затронувшая в том числе и медицинскую сферу.

Как ранее писал «Октагон», в условиях разрыва логистических цепочек и санкционного давления на РФ с медицинских складов стоматологи сметали все запасы импортных пломбировочных материалов и других расходников. Часть брендов полностью ушла из РФ, часть временно прекратила поставки.

Чтобы обезопасить отрасль, на помощь участникам рынка пришёл параллельный импорт. Тогда был принят закон о параллельном импорте. Благодаря своевременному принятию этого документа удалось преодолеть глобальный кризис в отрасли.

ГК «Ника Дент», которая занимается поставками медицинских материалов уже более 15 лет, одной из первых сориентировалась в ситуации и смогла оперативно наладить поставки необходимых материалов для работы стоматологов, в том числе с помощью механизма параллельного импорта. Стоматологи вновь смогли пользоваться привычными качественными материалами.

– Мы достойно проходили все кризисы последних лет – это и валютные кризисы, и пандемия 2020 года, и последний кризис, связанный с началом СВО и введением санкций западными странами. В каждый из них для нас было важно поставить на рынок качественные стоматологические материалы. Мы увидели в 2022 году, как с рынка начали исчезать востребованные материалы, стоматологи оказались в ловушке – уходят те товары, которые они используют в ежедневной работе, и мы решили воспользоваться введённым законом о параллельном импорте и нашли, как обеспечить наших клиентов безопасными, качественными и, главное, привычными для стоматологов материалами, – поясняет «Октагону» основатель «Ника Дент» Алексей Гершт.

Благодаря механизму параллельного импорта удалось преодолеть глобальный кризис в отрасли.Благодаря механизму параллельного импорта удалось преодолеть глобальный кризис в отрасли.Фото: Михаил Метцель/ТАСС

Как отмечают в компании, новыми поставками в обход бывших монополистов – официальных дистрибьюторов начали заниматься многие участники рынка. У кого-то это получалось, у кого-то – нет. В «Ника Дент» это удалось благодаря длительной истории работы с иностранными поставщиками и логистами.

– Это крайне не понравилось товарищам из «Протеко» и гражданину Алиеву, которые разорвали отношения с «Ника Дент» и стали требовать прекращения поставок продукции Tokuyama Dental. Очевидно, они оказались не в восторге от того, что кто-то ещё, кроме них, может работать на рынке, создавая им конкуренцию и мешая зарабатывать сверхприбыли на стоматологах. А между тем в конечном итоге всё это ложится бременем на потребителей стоматологических услуг, и так далеко не дешёвых, – отмечает Алексей Гершт.

Не добившись желаемого результата, бывший монополист решил подключить к разбирательствам правоохранительные органы и прессу. От лица компании в СКР было подано заявление, где юристы якобы потребовали провести проверку товаров, которые поставляет «Ника Дент». В «Протеко» уверяли, что продукция является поддельной и контрафактной. Об этом они и стали рассказывать в различных публикациях, которые вышли с подачи «Протеко» в нескольких СМИ от Санкт-Петербурга до Якутии.

Интересно, что в «Ника Дент» об обращении в СКР узнали из СМИ – никаких документов в адрес компании не поступило, и неизвестно, ведётся ли какая-то доследственная проверка по заявлению «Протеко».

По словам опрошенных «Октагоном» юристов, медицинские изделия, официально купленные и легально ввезённые дистрибьютором, согласно Гражданскому кодексу, не являются контрафактом.

По сведениям «Октагона», чтобы защитить деловую репутацию, «Ника Дент» подала в УВД по ЮЗАО ГУ МВД Москвы заявление с просьбой проверить факты клеветы со стороны Александра Алиева (статья 128.1 УК РФ), которые были озвучены в прессе.

На запрос по поводу подачи заявления в полицию на момент сдачи материала ответ от компании «Протеко» не поступил.

Как отмечают эксперты, в последние годы количество уголовных дел о клевете становится восходящим трендом, несмотря на сложность их доказывания для правоохранительных органов.

– В последнее время стало появляться больше уголовных дел по данному составу. Для привлечения к ответственности по нему необходимо установить факт распространения заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Если будет установлено, что распространяемые сведения являются ложными, то к ответственности могут привлечь как самого инициатора публикаций, так и СМИ, в которых были опубликованы клеветнические заявления, – поясняет младший юрист консалтинговой группы «Берингов» Андрей Чижов.