мск 17°
  • USD ЦБ 73,0397
  • EUR ЦБ 86,6178
  • GBP ЦБ 96,1714
Москва
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Нижний Новгород
  • Казань
  • Челябинск
  • Астрахань
  • Киров
  • Сочи
Поиск

«Умная корзина» против очередей

«Девочки, кто-нибудь подойдёт ко второй кассе?» Фраза всегда произносится раздражённо и громко, чтобы было слышно даже в подсобке магазина. Вылетает от людей, стоящих с товарными корзинами в очереди в первую кассу. Инноваторы смогли разработать решения (как водится, цифровые), устраняющие в офлайн-магазинах очереди и вообще кассы с продавцами. Но ни один стартап пока не в состоянии решить проблему другой безальтернативной очереди – виртуальной, в которой стоят сами стартаперы за венчурным финансированием и адекватной оценкой своего бизнеса.

Лет 10 назад в России не было даже и этого, но сложившаяся сегодня система финансовой поддержки перспективных бизнес-проектов не оставляет начинающим инноваторам выбора – либо за сильно дёшево продаваться крупным корпорациям, либо гарантированно потерпеть неудачу: потеряв кучу времени, оставить товар в корзине и покинуть условный магазин ни с чем.

Стартап, но на свои сбережения

Екатеринбургский стартап Paycon уже в ближайшее время внедрит в одном из действующих в Тюмени магазинов одноимённую систему собственной разработки, которая предполагает онлайн-расчёты покупателей без задействования кассиров. Этот проект прошёл в финал «Битвы стартапов», состоявшейся в мае в рамках тюменского инновационного форума InnoWeek-2019, и был отмечен самым большим денежным призом в 6 миллионов рублей.

Награждение участников «Битвы стартапов» на InnoWeek-2019. Тюмень
Награждение участников «Битвы стартапов» на InnoWeek-2019. Тюмень
Фото: facebook.com

Собственно, идея офлайн-магазина без кассиров не нова.

Ещё в 2016 году в Сиэтле открылся магазин нового типа Amazon Go, где нет ни продавцов, ни касс, ни очередей. При входе в магазин покупатель должен авторизоваться на своём смартфоне через QR-код в мобильном приложении Amazon и показать сканеру код на экране. Если этого не сделать – турникет заблокирует вход. С помощью видеокамер, установленных во всех уголках магазина и даже на потолке, система наблюдения отслеживает местоположение каждого покупателя, а сканеры RFID-меток на полке определяют, когда взяли товар. Amazon декларирует, что в рамках технологии Just Walk Out используются «машинное зрение, алгоритмы глубинного обучения и сочетание сенсорных данных из разных источников». Мобильное приложение автоматически осуществляет транзакцию при выходе из магазина. Всё просто: авторизовался, зашёл, набрал товары, ушёл.

Но почему ретейлеры даже в условиях жесточайшей конкуренции не спешат воспользоваться инновацией и завлечь к себе в торговые точки дополнительную волну покупателей, прежде всего живущую в онлайне молодёжь? Стоимость одного магазина Amazon Go составляет от 4 до 8 миллионов долларов. Соответственно, если не делать значительную наценку на товары, срок его окупаемости будет бесконечно долгим. Несколько молодых людей из Екатеринбурга попытались найти решение с помощью собственной оригинальной разработки.

Сеть бескассовых магазинов Amazon Go
Сеть бескассовых магазинов Amazon Go
Фото: Zuma/TASS

– Первые бизнесы наша команда начала развивать четыре-пять лет назад. Получив определённый доход, стали думать, во что бы эти деньги реинвестировать, – рассказывает CEO и сооснователь стартапа Paycon 26-летний Игорь Ушаков. – Увидели, что в ретейле есть определённая проблема, которую можно решить. По нашему мнению, у нас для этого были определённые силы. В апреле 2018 года начали изучать этот рынок, рассматривали ряд гипотез, что можно было бы тут сделать исходя из наработанных нами компетенций. Через полгода пришли к идее «умной корзины». Для чего оборудовать весь магазин видеокамерами, а все торговые полки – специальными датчиками, если достаточно встроить четыре камеры в товарной корзине? «Умная корзина» для продуктов выводит на экран смартфона покупателя список выбранных товаров с помощью QR-кода. Встроенные камеры их анализируют, а программа считает общую стоимость. На выходе из магазина покупателю нужно подойти к терминалу и оплатить покупку.

Вся система включает в себя программу, серверы и собственно «умные корзины», которых требуется 10–15 штук, если площадь магазина составляет 200 квадратов. Масштабирование на один магазин стоит 1,5–2 миллиона рублей – в десятки раз дешевле американского аналога.

Бизнес-модель Paycon предполагает не только плату за продажу оборудования и внедрение системы, но и приём регулярных платежей за сервисное обслуживание. Дорого? Возможно, но предлагаемая технология экономит время для клиента и деньги для магазина. По данным создателей Paycon, из-за очередей ретейлеры теряют до 12 процентов выручки.

– Пошли путём стартапа. Чем быстрее мы проверяем гипотезы, тем раньше появляется ответ от рынка, – продолжает Игорь Ушаков. – Со своей идеей обратились в Х5 Retail Group (одна из ведущих российских продуктовых розничных компаний, управляет магазинами нескольких торговых сетей: «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель». – τ.). У них есть магазин в Москве на Нижегородской улице, где они проверяют такого рода решения. Нам предложили попробовать реализовать у них эту идею за наш счёт, но нас такое предложение не заинтересовало. Тем не менее, мы поняли, что идея имеет отклик. Начали развивать её дальше. Сделали макет «умной корзины» – на обычную корзину из магазина навесили камеры с четырёх сторон, стали демонстрировать ретейлерам. Мы показывали, как в принципе может работать система. Но встретили непонимание со стороны потенциальных заказчиков. Они воспринимали демонстрационную версию как готовый продукт, говорили, что покупатели в первый же день сломают камеры, прикреплённые к корзине. Мы поняли, что бесполезно объяснять словами, как должно быть, и поставили себе задачу сделать максимально приближённую версию «умной корзины» со встроенными камерами. Сами разработали форму корзины, нашли в Екатеринбурге предприятие, специализирующееся на 3D-печати из пластика. Только после этого некоторые ретейлеры проявили интерес к тому, чтобы подписать с нами платный договор.

В настоящее время команда Paycon ведёт переговоры о площадке для пилотного внедрения «умной корзины»
В настоящее время команда Paycon ведёт переговоры о площадке для пилотного внедрения «умной корзины»
Фото: Сергей Савостьянов/ТАСС

За прошедший год ребята из Paycon разработали уже четыре версии «умной корзины», выиграли со своим проектом уже упомянутую «Битву стартапов». 6 миллионов призовых ещё не получены, сначала нужно подготовить определённый пакет документов, поскольку деньги должны быть использованы по целевому назначению, а именно – на открытие бескассового магазина в Тюмени. Параллельно обсуждается проект договора с Х5 Retail Group.

– Предмет будущего договора с Х5 Retail Group – оснащение одного из магазинов «Пятёрочки» системой с «умными корзинами». Не обязательно в Москве. Нам могут предоставить магазин в любом российском регионе. Со стороны других торговых сетей тоже есть интерес. Но мы решили не распыляться и сделать кейс, а уже после этого показывать конкретный результат, как это работает и почему это должно стать следующим шагом для ретейла, – поясняет инноватор.

В процессе создания первой версии «умной корзины» к команде Paycon присоединился 25-летний Ростислав Косивец, он отвечает за разработку и программирование. По его словам, наиболее сложной задачей оказалось объединение разрозненных решений в единый продукт:

– При разработке любого устройства или софта, вне зависимости от того, какую часть мы берём – конструкторскую или программную, проблемы появляются как внутри каждого из этих модулей, так и в процессе их синхронизации. У каждого из нашей команды в рамках его компетенции есть понимание, как решить определённую задачу. Но настоящая проблема возникает тогда, когда мы это пытаемся связать: оказывается, что не учтены какие-то моменты по работе одного модуля в связке с другим. Допустим, у нас были проблемы с камерами, когда мы пытались синхронизировать кадры, приходящие от них.

Команда Paycon не любит публичности. Ребята не выступают на модных форумах по стартап-проектам и цифровой трансформации. Самопиар – не про них. Они работают в небольшом полуподвальном помещении на вид площадью не больше 30 квадратов. 

Их задача – разработать и внедрить конкурентоспособный продукт. И сделать это быстрее конкурентов. А они есть – за океаном. С зарубежными разработчиками аналогичных решений в сфере бескассового ретейла команда Paycon напрямую не контактирует, но отслеживает их шаги по мере возможности.

– На сайтах у них иногда появляются какие-то анонсы. Мы пытаемся понять: то, что они показывают, это действительно уже реализовано или просто видеомонтаж? И если это всё-таки первое, то как именно оно могло быть реализовано? – делится Ростислав Косивец. – Но мы пока ещё не конкуренты друг другу. Просто знаем, что на другом материке работает ещё кто-то.

My Way

Да, они пока не конкуренты, потому что не могут предъявить готового кейса в виде системы, внедрённой хотя бы в одном магазине. Но конкуренция уже вполне ощутима. Не между отдельными стартапами. Между сложившимися национальными системами их взращивания и поддержки.

Китайцы уже давно запустили свой «ответ» Amazon Go – сеть бескассовых маркетов BingoBox
Китайцы уже давно запустили свой «ответ» Amazon Go – сеть бескассовых маркетов BingoBox
Фото: wikinews

– Венчурный рынок Соединённых Штатов кардинально отличается от российского, – с сожалением констатирует Игорь Ушаков. – Давайте просто сравним цифры. В нашей стране на самом начальном этапе развития бизнеса акселераторы (частные компании, так называемые бизнес-ангелы) могут выделить на стартап до 30 тысяч долларов под 7–10 процентов годовых. В США – до 150 тысяч долларов под такие же проценты. То есть суммы различаются в пять раз. Если же говорить о последующих стадиях инвестирования, стимулирующих взрывной рост стартапа, то оценка каждой такой компании в США находится где-то на уровне 40 миллионов долларов. Примерно столько там стоят сегодня наши потенциальные конкуренты, которые, как и мы, занялись аналогичными разработками год назад.

Команде Paycon отчасти повезло. На начальной стадии развития стартапа ребятам хватило собственных сбережений. Но в будущем необходимо определиться с сильным партнёром.

– Сегодня на российском венчурном рынке работают преимущественно крупные корпорации. Это усугубляет ситуацию, – считает Игорь Ушаков. – Для стартапов это не самый правильный путь, поскольку в этот момент они ещё молодые. А сделки покупки, перехода к корпорациям должны происходить, когда стартапы более зрелые, когда компания прожила 5-7 лет, у неё наработаны необходимые компетенции. А сейчас корпорации получают молодую кровь, но по заниженной стоимости. Нам поступают предложения о покупке, но мы для себя не видим этот путь. Если говорить о следующем шаге, то мы нашли для себя партнёров, которые знают, как работать на американском рынке. Поэтому для себя одним из вариантов развития мы видим выход на рынок США.


Коллаж на обложке: Владимир Серов

Читайте также