С конца прошлого года киберпреступления в отношении россиян начали обретать тревожные формы и масштабы. Помимо вымогательства и хищения денежных средств преступники склоняют своих жертв к противоправным действиям и даже доводят их до самоубийства. Власти озаботились разработкой мер по защите граждан от телефонных мошенников. Однако пока самая действенная защита – не отвечать на звонки, поступающие с незнакомых телефонных номеров.
«Период охлаждения» по кредитам могут увеличить
Ущерб от действий телефонных мошенников в России за 2024 год оценивается в 1 трлн рублей. В общей сложности киберпреступники похитили 250–300 млрд рублей. Данные озвучил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов. По информации МВД, максимальная сумма единовременного хищения составила 180 млн рублей. Результаты опросов ВЦИОМ показывают, что за последнее время с мошенническими звонками сталкиваются 65–70 процентов россиян.
В настоящее время Госдума рассматривает законопроект о введении обязательного «периода охлаждения» после оформления кредита. Такая мера должна защитить россиян от мошенников, выманивающих заёмные средства. Банкам предлагается установить период ожидания между оформлением кредита и его фактическим получением. За это время клиент может окончательно оценить ситуацию и решить, действительно ли ему нужен заём.
Для кредита на сумму от 50 до 200 тыс. рублей «период охлаждения» будет составлять четыре часа, а для сумм свыше 200 тыс. – 48 часов.
В случае, если запрос на кредит не вызывает у банка подозрения, деньги могут быть выданы более оперативно. Однако если что-то пойдёт не так, ответственность ляжет на кредитную организацию.
Согласно документу, отсрочка будет распространяться и на денежные переводы – в том случае, если деньги направлены человеку, раннее замеченному в подозрительных операциях, данные которого содержатся в специальном реестре Банка России.
Если банк осуществит перевод до окончания «периода охлаждения», его обяжут вернуть деньги клиенту.
– Как правило, мошенники убеждают граждан брать кредиты на крупные суммы – часто размер займа превышает миллион рублей, – комментирует юрист Матвей Комаров. – По данным ЦБ, в половине случаев люди передают преступникам кредитные средства сразу после получения. 48 часов должно хватить жертве для понимания, что это обман. В случае с пожилыми людьми, за это время о ситуации обычно уже узнают родственники, которые могут вмешаться и предотвратить преступление. Новый закон поможет и в ситуациях, когда мошенникам удаётся выманить пароль от «Госуслуг», и они оформляют займ на портале. У жертвы будет возможность отказаться от кредита, который он не оформлял. Сейчас освободиться от обременения практически невозможно, поэтому люди часто оказываются в финансовой кабале, годами выплачивая кредит.
Проект закона прошёл первое чтение. Предполагается, что в ходе дальнейшего рассмотрения в документ могут быть внесены поправки об увеличении «периода охлаждения» для определённых категорий граждан. В частности, депутаты сообщали, что к ним обращались пожилые граждане, которые часто становятся жертвой мошенников, с просьбами увеличить этот срок. Также рассматривается возможность установления более продолжительного периода по запросу самого гражданина.
«Антифрод» против преступников
За счёт внедрения Роскомнадзором антифрод-системы, которая блокирует звонки россиянам с подменных номеров, львиную долю атак со стороны мошенников всё-таки удаётся предотвратить. По данным ведомства, в прошлом году система проанализировала порядка 158 млрд вызовов, не допустив около 606 млн вызовов с подменных номеров. В 2024 году к системе подключилось ещё 600 операторов телефонной связи – теперь её охват составляет 99,6 процента всей номерной ёмкости.
Уже несколько лет собственные разработки систем защиты от звонков мошенников внедряют крупнейшие российские операторы связи – МТС, «Билайн», «Теле2» и «Мегафон». Например, в МТС создали отечественный аналог иностранной антифрод-системы Fraud Detection Platform.
По данным компании, разработка позволяет обрабатывать информацию на 30 процентов быстрее предыдущих программ, что позволяет существенно экономить на анализе данных.
Однако вместе со специалистами по кибербезопасности активную работу по обходу систем защиты ведут и злоумышленники. В связи с этим в прошлом году в рамках исполнения указа президента о создании действенной системы противодействия мошенничеству правительство разработало концепцию системы защиты от киберпреступности. Утверждено постановление об исключении лицензии на передачу интернет-данных с наложением голосовой связи из перечня лицензий на оказание услуг связи. Запрет вступит в силу с 1 сентября 2025 года.
– На обычных пользователях IP-телефонии это никак не отразится, – поясняет IT-специалист Александр Жариков. – Новая мера исключит возможность совершения звонков на стационарные и мобильные телефоны граждан через интернет с подменных номеров в обход антифрод-системы. Сейчас при звонке мошенников из-за границы российские операторы не видят, откуда поступает звонок, потому что система другого государства не передаёт реальную информацию о нём нашей стороне. Естественно, потребовать этого от других государств, в первую очередь недружественных, мы не можем. К тому же, большая часть мошеннических звонков поступает с территории Украины. Просто заблокировать звонки тоже нереально – это лишит пользователей связи с заграницей.
Самая эффективная защита – не отвечать на звонки с незнакомых телефонных номеров.Фото: Олег Елков/ТАСС
Однако IP-телефония – далеко не единственный вариант, с помощью которого мошенники обходят защиту, и они будут искать новые уязвимые точки в системе. В частности, будут использоваться GSM-шлюзы для звонков из-за рубежа с использованием незарегистрированных SIM-карт российских операторов. Реальной защиты от звонков преступников пока нет. Пользователи могут лишь не отвечать на вызовы с незнакомых номеров, но не у всех есть такая возможность, в том числе из-за работы, говорит эксперт.
Тем временем изощрённость киберпреступников начала обретать угрожающие формы. Помимо перевода денежных средств граждане стали под их влиянием поджигать офисы МФЦ и отделения полиции. Звонки чаще стали поступать школьникам и студентам, которые после разговоров со злоумышленниками переводили им сотни тысяч рублей. Один из эпизодов мошенничества в отношении студента-первокурсника МФТИ Петра Ветчинкина закончился трагически: после многочасового разговора с преступниками и угроз с их стороны – расправиться с его родственниками – юноша покончил с собой.
14 января 2025