По мере распространения цифровых систем и видеонаблюдения на все сферы жизни тема защиты персональных данных становится для россиян всё более и более актуальной. Люди начинают задумываться о том, как обезопасить себя, уберечь персональные данные от мошенников и избежать постоянного надзора. Чтобы обвести вокруг пальца Большого брата, обыватели начали использовать вымышленные данные при регистрации на онлайн-платформах, а ношение бейсболок и капюшонов, закрывающих лица, становится трендом.
Жительница Подмосковья Ольга рассказала, как однажды её друг, работающий программистом, в качестве эксперимента нашёл в абсолютно открытом доступе всю исчерпывающую информацию о ней: разыскал имя бывшего мужа, с которым она развелась десять лет назад, адрес прошлого места жительства и даже записанный на её имя чужой автомобиль. Теперь женщине предстоит разбираться, откуда в её данных появилось это транспортное средство.
Из-за небывалого роста цифровых мошенничеств люди при заполнении анкет чаще стали указывать фальшивые адреса и номера телефонов, особенно если не уверены в репутации компании.
– Я меняла валюту в известном банке, и меня попросили заполнить документ для передачи персональных данных, – рассказывает Оксана. – Я заподозрила неладное – зачем им мой адрес?. Сказала, что живу на улице Ленина, 1. Такая улица есть почти в любом городе России. Каково же было моё удивление, когда спустя несколько дней мне позвонили мошенники и стали убеждать оформить кредит. Я спросила, знают ли они, где я проживаю. Голос на том конце провода назвал тот вымышленный мною адрес. Так я догадалась, откуда слили информацию.
Мошенники могут заполучить персональные данные из банка.Фото: Егор Алеев/ТАСС
Менеджер Андрей Смирнов переехал в другой город из-за новой работы и проживал не по месту прописки. Когда прикреплялся к поликлинике в нужном ему районе, в регистратуре спросили адрес его фактического проживания.
– Сейчас часто в анкетах спрашивают адреса и прописки, и фактического проживания, но я не обязан раскрывать местоположение всех моих квартир. Моя знакомая сдавала жильё, и квартирант указал её адрес, когда брал кредит. Потом он съехал, а к ней нагрянули коллекторы, начали буквально дверь выбивать. Пока разобрались, прошло время. В результате подруге стало плохо с сердцем от стресса. До сих пор сидит на таблетках. Неясно к кому в конечном итоге могут попасть мои данные из поликлиники, – рассказывает мужчина.
Несколько лет назад в московском метро были установлены камеры с системой распознавания лиц для фиксации пассажиропотока. Горожане так и не смогли привыкнуть к ним.
В московском метро используется система оплаты проезда по лицу Face Pay.Фото: Сергей Карпухин/ТАСС
– В метро я стараюсь или надеть кепку, или отвернуть лицо от камеры на турникете. Я уверен, что система меня идентифицирует и отслеживает передвижения, – рассказал житель московского микрорайона Кожухово Юрий. – Некоторые мои друзья говорят, что я ненормальный. У них всегда два аргумента: «Все твои данные и так собраны. Порядочному гражданину скрывать нечего». Но хочу на это возразить: «Мне есть что скрывать – это моё личное пространство. Я не давал согласия превращать мою частную жизнь в реалити-шоу». К тому же, не хочу, чтобы моё лицо попало в базу данных – непонятно, где потом это аукнется. Например, по ошибке примут за преступника.
Опасения Юрия небезосновательны. СМИ регулярно сообщают об ошибках при идентификации по камерам видеонаблюдения. Пару недель назад житель села Красное близ Санкт-Петербурга в соцсетях рассказал о произошедшем с ним казусе. Он ехал на Ладожский вокзал, и сотрудник ГИБДД остановил его автомобиль для проверки. Полицейский показал водителю, что тот должен подъехать прямо к остановке, но мужчина решил проехать немного дальше, чтобы не мешать общественному транспорту. Потом водителю пришёл штраф – 3000 рублей. На фотографиях видно, что автомобиль стоит в неположенном месте, а то, что рядом стоит полицейский, никто не учёл.
Риски цифрового быта
Расплачиваться наличными становится не только безопаснее, но и дешевле. В некоторых регионах водители автобусов с удовольствием берут наличку, а пассажиру в итоге такой проезд обходится дешевле. А жители Севастополя и Копейска на днях жаловались, что при оплате проезда банковской картой у них списываются деньги дважды.
«Обратила внимание, что, оплатив утром проезд на автобусе банковской картой пришло сообщение о списании 30 рублей. Но вечером поступило ещё одно сообщение о втором списании. В итоге, за одну поездку я заплатила 60 рублей», – рассказывает Елена.
Ещё одной актуальной проблемой являются дропперы, говорят специалисты по безопасности.
Это люди, которые продают свои банковские карты или реквизиты третьим лицам, в большинстве случаев – мошенникам, которые используют эти счета для преступных операций. Очень часто в такие преступления оказываются втянуты школьники, которые готовы передать свои данные злоумышленникам за копейки. Таких примеров – масса. Недавно 17-летний подросток выпустил карту и продал её мошенникам за 500 рублей. Когда его счёт арестовали, на нём было четыре миллиона рублей, похищенные злоумышленниками у обманутых граждан. В Приамурье суд признал виновной в незаконном обороте носителя электронной цифровой подписи 20-летную жительницы Белогорска, которая в итоге по решению судей получила условный срок за передачу своей банковской карты мошенникам.
Операторы данных должны отвечать за их безопасность
В сентябре на XXI Международном банковском форуме президент исследовательской и технологической компании «Крибрум», член Совета при президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека Игорь Ашманов предложил наказывать ответственных за утечку персональных данных не только штрафом, но и лишением свободы.
Его коллега, директор центра противодействия кибератакам Solar JSOC ГК «Солар» Владимир Дрюков, завил, что совокупность всех утечек данных в России позволяет считать, что у хакеров уже есть практически полная база данных с информацией о всех россиянах. Она может использоваться для совершенно разных целей – от обзвонов до хакерских атак.
Хакерам удалось собрать базу данных о большинстве россиян.Фото: Александр Щербак/ТАСС
По словам основателя юридического бутика по сопровождению IT/DIGITAL бизнеса Сергея Боровинских, человек чувствует себя беспомощным перед нескончаемым сбором данных. Ведь большинство сервисов требуют согласие на их обработку в обмен на доступ к своим услугам. Здесь важно помнить о праве на конфиденциальность и о том, что у каждого есть возможность сознательного выбора перед тем, как делиться личной информацией. Современные технологии нуждаются в ответственной и этичной реализации, чтобы балансировать не только между интересами государства и бизнеса, но и отдельного гражданина.
– Важно помнить, что информация, однажды попавшая в системы генеративного ИИ или социальные сети, может остаться там навсегда. Следует тщательно взвешивать, какими данными мы готовы делиться с цифровым миром, чтобы потом об этом не сожалеть, – добавил эксперт.