Спустя 11 лет после возвращения Крыма в состав России многие российские компании по-прежнему не торопятся заходить на территорию полуострова. Собственных сетей связи в регионе до сих пор нет у всех операторов «большой четвёрки», а долгожданная отмена роуминга на полуострове стала для абонентов настоящим квестом. В частности, компания МТС, которая последней обещала прекратить взимать с 1 июля дополнительные средства с абонентов в Крыму, полностью своё обещание так и не выполнила.
Роуминг отменён, но есть нюансы
Под давлением ФАС и Арбитражного суда компания МТС последней из крупных российских операторов согласилась отменить роуминг на территории Крыма. Сначала часом икс было назначено 1 июня, потом сроки сдвинулись на месяц. Однако и 1 июля полной отмены роуминга не произошло.
– 1 июля на телефоне в Крыму по-прежнему отображается роуминг, – рассказывает Александр из Московской области. – У меня тариф «Домашний» включает 50 ГБ в месяц, однако на полуострове на нормальной скорости можно тратить только 500 МБ в сутки, потом она снижается до нерабочей. За смс и минуты система начала взимать деньги, а не расходовать их из пакета. В поддержке прямо сказали, что решить проблему можно только подключением услуги «Домашний +» за 115 рублей, при этом скорость интернета после 500 МБ всё равно упадёт. Вот тебе и отмена роуминга.
«МТС в Крыму с этим пакетом («Домашний +») не работает от слова совсем. У вас не будет толком никакого интернета, и связь не везде, так что деньги на ветер. Надёжнее симка местная. Так что Крым наш, но МТС тут ни при чём», – поделился в соцсетях своим опытом ещё один турист.
Уже около трёх лет на полуострове наблюдаются сбои в работе онлайн-кинотеатра KION компании МТС. С пользователей берут абонентскую плату, а затем выясняется, что воспользоваться услугой невозможно. Операторы в кол-центре объясняют проблему отсутствием у компании в Крыму собственной сети, а в сетях роуминговых партнёров отдельные сервисы могут работать некорректно.
Неприличный вопрос о Крыме
Чей Крым? Вопрос для доброго русского человека в 2025 году выглядит не просто не актуальным, а, скорее, неприличным. Но есть нюансы. Их уже не так много, как до СВО, но всё же они есть.
Перейти к материалу«Октагон» направлял в пресс-службу МТС запрос с просьбой прокомментировать причины, по которым компания не создаёт собственную сеть в Крыму, и запланировано ли это на ближайшее будущее. Однако за четыре дня ответа от представителей компании редакция так и не получила.
После отмены роуминга есть проблемы в работе и других операторов. У «Билайна» и «МегаФона» связь в Крыму тарифицируются как в домашнем регионе только при подключении к сети местного оператора K-Telecom (Win Mobile), при выборе других компаний будет действовать роуминг. «Билайн», как и МТС, ограничивает ежедневный объём интернета на высокой скорости – она падает после расхода 700 МБ.
Почему российские компании игнорируют Крым
Однако самые большие неудобства жителям Крыма доставляет не роуминг, а отсутствие в регионе офисов и представительств той же МТС. Несмотря на то, что сим-карты компании продаются здесь с 2014 года, для элементарных операций, например замены симки, необходимо обращаться к посредникам, которые возьмут за это плату, или ехать на материк.
– В мае абоненты стали получать сообщения о необходимости подтвердить свои персональные данные, – говорит жительница Евпатории Анна Усатова. – Для этого необходимо было ехать в офис компании на материк или платить посредникам 1,5 тыс. рублей за услугу. К счастью, после скандала проблему решили: подтвердить данные можно бесплатно в любом МФЦ полуострова. Но сам факт отсутствия офисов или представительств компании, которая работает в регионе уже 11 лет, конечно, удивляет.
Стоит заметить, такая странная и двойственная позиция МТС совпадает с… отсутствием публичной позиции по предоставлению услуг в Крыму владельца компании АФК «Система» Владимира Евтушенкова. В отличие, например, от глав Сбера (Германа Грефа), ВТБ (Андрея Костина) и других, чьи компании не только развили на полуострове свои сети, но и сами появляются там с различными проектами и не скрывают своего отношения, Евтушенков никак себя не проявляет.
Российский предприниматель, основатель и владелец АФК «Система» Владимир Евтушенков.Фото: Dyor/CC BY-SA 3.0
В 2018 году его спрашивают о Крыме (в связи с возможными санкциями США. – Прим. τ), в АФК «Система» заявляли, что компания не инвестировала средства в реализацию проектов в Крыму и не получала никаких запросов от властей США по этому вопросу. Угроза санкций подействовала на долгие годы?
Не только сотовые операторы России, но и другие крупные компании по-прежнему не стремятся работать на полуострове. При этом объяснять причины игнорирования российского региона их представители не торопятся. Например, в службе «Яндекс.Такси», которая активно возит пассажиров в турецкой Анталье и ряде других зарубежных стран, нам не смогли пояснить, почему сервис не доступен на территории полуострова.
Многие крымчане недоумевают, почему у них до сих пор не появились магазины «Пятёрочка» и «Магнит», где некоторые товары можно купить дешевле, чем в местных сетях.
Банки с материка начали открывать свои отделения в Крыму только после 2022 года, когда попали под западные санкции и терять было уже нечего. Однако банкоматы и офисы по-прежнему можно найти только в крупных населённых пунктах. А из многочисленных кредитных организаций, работающих на «большой земле», на полуостров пришли только ВТБ, Сбер, Промсвязьбанк и Т-Банк.
Проблемы у крымчан возникают и с доставкой различных товаров – во многих случаях регион просто не доступен для выбора, получить товар можно только в Краснодаре или Сочи. Например, в Крым и Севастополь отсутствует доставка у ЦУМ. У некоторых компаний они входят в список доступных для доставки регионов, но выбранные товары всегда оказываются недоступными, хотя при изменении локации, они сразу появляются в наличии.
Не исключено, что политику той или иной компании определяют опасения их собственников, которые предпочитают не рисковать, хотя все возможные санкции против России и её крупного бизнеса уже введены по полной программе.
Все 11 лет местных жителей не покидает ощущение, что для крупного бизнеса полуостров так и не стал частью России.
Ведь практически все блага цивилизации, доступные на материке, Крыму только обещают в каком-то неопределённом будущем.
– С Крымом складывается парадоксальная ситуация. Ещё в 2022 году Владимир Путин заявил, что теперь, после введения новых санкций, российские компании смогут наконец полноценно работать на полуострове. Однако прошло три года, и мало что изменилось. В основном крупный бизнес ведёт себя так, как будто полуострова не существует, – говорит кандидат экономических наук Александр Посталенко. – Чиновники и сами представители компаний прямо не комментируют ситуацию, предлагают подождать, и всё наладится. Это выглядит так, как будто владельцы ориентируются на мнение западных партнёров и надеются в будущем получить дивиденды за «послушание». Тогда вопрос: стоит ли государству поддерживать такой бизнес, создавать ему особые условия и преференции для работы, если он не считается с интересами страны и не признает её территории?
27 февраля 2024