В МФЦ готовы провести проверку из-за проблем москвичей с получением QR-кодов

В ГБУ «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» прокомментировали публикацию «Октагона» о проблемах жителей столицы с получением QR-кодов при наличии антител. В учреждении заявили, что готовы провести проверку по запросам тех, кому отказали в выдаче сертификата.

В пресс-службе центров отметили, что выдача QR-кодов на основании положительных результатов теста на антитела на портале госуслуг началась только 21 февраля. При этом количество антител на решение о выдаче не влияет: для оформления сертификата принимаются положительные результаты с любым их уровнем.

Тест на антитела граждане могут пройти в любой лицензированной лаборатории, интегрированной с порталом госуслуг. После этого гражданину необходимо подать заявление на портале, и сертификат будет сформирован за три дня. В МФЦ подчеркнули, что обращаться к врачам поликлиник для получения сертификата не нужно.

«В случае предоставления информации о центре госуслуг, сотрудник которого направил пенсионерку в поликлинику для получения кода, готовы провести проверку для устранения подобных ситуаций в будущем» , – заявили в пресс-службе центров госуслуг.

Как сообщал «Октагон» ранее, в МФЦ москвичке предложили обратиться к терапевту для получения нового QR-кода после того, как старый исчез с портала госуслуг спустя два дня после получения.