В McKinsey предсказали провал дистанционного обучения и рост популярности телемедицины после пандемии
Врачи констатируют рост инвестиций и спроса на услуги телемедицины. Это стимулирует создание инфраструктуры, позволяющей сектору выжить в период и после пандемии.Фото: Matthias Balk/dpa/picture-alliance/TASS
Онлайн-обучение стало единственным временным решением для 1,6 миллиарда детей, образование которых было нарушено пандемией, но неудачный опыт, о котором сообщают дети и учителя, а также резкий разрыв в успеваемости между детьми из семей с низким и высоким доходом означают, что не будут продолжать после окончания пандемии, сообщается в исследовании Глобального института McKinsey.
По прогнозам компании, в начальной и средней школе дистанционное образование будет присутствовать лишь в качестве дополнения к офлайн-обучению. В высших учебных заведениях дистанционное обучение, скорее всего, будет использоваться более активно. В целом расходы на удалёнку сократятся. В то же время продолжит расти количество онлайн-покупок продуктов и обращений к виртуальной медицине.
В докладе, основанном на опросах потребителей в Китае, Франции, Германии, Великобритании и США, проанализировали модели расходов, вызванных пандемией, чтобы предсказать, какие из них переживут кризис. Авторы исследования ожидают, что многие высокооплачиваемые сотрудники не вернутся в офис на полную ставку, поэтому обустройство домашнего быта, которое стало необходимым во время пандемии, продолжится. Это приведёт к устойчивому увеличению расходов на домашний офис, тренажёрный зал и ремонт.
Согласно прогнозам McKinsey, на то, как функционирует экономика после пандемии, огромное влияние окажет поведение двух групп. Это женщины среднего возраста с высоким доходом, которые в течение прошлого года совмещали работу с обязанностями по уходу за семьёй, и более молодые люди с высокими доходами, которые накопили значительные сбережения, но могут воздерживаться от расходов до тех пор, пока перспективы не станут более определёнными.
Число виртуальных обращений к врачам во время пандемии увеличилось в Германии в 10 раз, в США – в 25 раз и во Франции – в 50 раз. Насколько эта тенденция будет развиваться, зависит от регулирующих органов и страховщиков.
Врачи констатируют рост инвестиций и спроса на услуги телемедицины. Это стимулирует создание инфраструктуры, позволяющей сектору выжить в период и после пандемии.
Доля онлайн-расходов на продукты питания в некоторых странах за последний год, по данным McKinsey ,увеличилась вдвое, достигнув примерно 10 процентов в США и Великобритании. Пожилые покупатели, которые когда-то не решались использовать Интернет для покупок, были вынуждены делать это по необходимости и, вероятно, продолжат делать такие покупки после пандемии.
Основные потери понесут, согласно прогнозам McKinsey, индустрии развлечений и туризма. Более 60 процентов потребителей в пяти странах заявили, что они намерены продолжить получать некоторые из домашних развлекательных услуг, на которые подписались. Это означает снижение в долгосрочной перспективе спроса на кинотеатры и театры.
Более одного из пяти потребителей, опрошенных McKinsey, заявили, что с нетерпением ждут возобновления путешествий, однако никто не может предсказать, насколько доступны будут поездки.
McKinsey ожидает, что деловые поездки сократятся после пандемии на 20 процентов, что окажет давление на авиакомпании, которые ранее субсидировали более дешёвые места за счёт прибыли от бизнес-мест. По данным McKinsey, до пандемии всего 10 процентов спроса на места обеспечивали 55–75 процентов прибыли. По мере того, как видеосвязь и удалённая работа становятся всё более распространёнными, предприятия, вероятно, будут продолжать сокращать личные встречи.
Хотя спрос на туристические поездки не упадёт, авиакомпании, чтобы восполнить дефицит, могут быть вынуждены предлагать менее прямые маршруты и повышать цены.