ФАС признала рекламу Sunlight о закрытии магазинов недостоверной
Управление ФАС по Челябинской области признало рекламу компании «Солнечный свет» (бренд Sunlight) о закрытии магазинов недостоверной и предписало прекратить распространять соответствующую информацию. В отношении компании также возбудят административное дело.
В антимонопольном органе напомнили, что рекламные сообщения о закрытии Sunlight начал распространять в прошлом году. Сообщения размещались в соцсетях «ВКонтакте», Instagram, YouTube, на интернет-портале, на «Яндекс.Радио». Компания устраивала СМС-рассылки, звонила клиентам и отправляла письма на электронную почту.
В связи с закрытием магазинов покупателям обещали скидки до 80 процентов.
«Здравствуйте. Я директор ювелирных магазинов Sunlight в [город]. Наши магазины закрываются. На все украшения действуют скидки до 80 процентов. Приходите в Sunlight до [дата]», – говорилось в сообщениях.
Региональное УФАС рассмотрела рекламу, распространявшуюся на всю страну. Ведомство направило запрос арендодателям челябинских торговых комплексов, где размещены магазины сети, – «Родник», «Алмаз» и «Кольцо». Выяснилось, что сроки действия договоров Sunlight истекают в 2021 и 2022 годах, а по поводу их расторжения компания не обращалась.
«Таким образом, сведения о закрытии магазинов Sunlight не соответствуют действительности. Реклама способствует созданию у потенциальных потребителей впечатления об уходе с рынка продавца и, следовательно, намеренно формирует желание срочно рассмотреть возможность приобретения ювелирной продукции», – заключили в УФАС.
Представители компании в беседе с Forbes ранее называли рекламу о закрытии магазинов одним из самых успешных маркетинговых приёмов масс-маркета. Обманом они её не считают.
«Мы постоянно что-то закрываем, что-то открываем. Это непрерывный процесс. Например, в текущем году мы уже закрыли 62 магазина. В данный момент функционируют порядка 350 точек», – сказал основатель сети Сергей Грибняков.
В июле 2020 года волгоградское управление ФАС признало аналогичную рекламу Sunlight недостоверной и предписало прекратить распространять информацию об уходе с рынка.