По мере роста турпотока в Японию, всё больше иностранцев пользуются местными медицинскими учреждениями мирового уровня для получения амбулаторного лечения и хирургических операций. Но растущий спрос становится для японских клиник проблемой: далеко не все пациенты, приехавшие из-за границы и прошедшие лечение, оплачивают счета за оказанные услуги.
Международная больница Святого Люка в токийском районе Чуо принимает более 2000 иностранных пациентов в год. Около 30 процентов из них выписываются и исчезают, не заплатив за услуги.
Медучреждения пытаются требовать от клиентов оплаты счетов, пока те находятся в клинике, а не после выписки из неё. Несколько токийских клиник выступили с заявлением о том, что приезжающие в Японию туристы должны платить полную стоимость лечения, если у них нет японской карты медицинского страхования, и требуют, чтобы это было закреплено на законодательном уровне.
«Мы хотим, чтобы было институциональное соглашение, которое требует, чтобы посетители Японии имели соответствующий страховой полис при въезде в страну», – говорится в официальном заявлении.
Многие туристы исчезают, не заплатив за медицинские услуги.Фото: KIMIMASA MAYAMA/EPA/ТАСС
Система оплаты лечения в Японии выглядит следующим образом: если у пациента есть иностранная страховка, больница обращается к зарубежному страховщику, с которыми крайне сложно иметь дело: страховые компании, по словам чиновников, оспаривают стоимость лечения. Если пациент не застрахован, у него запрашивают адрес проживания, на который больница отправляет счёт. Однако, в таких случаях оплата производится редко.
В стране до сих пор нет никаких законодательных положений о том, каким образом клиники имеют право возместить убытки в случае неоплаченного иностранными пациентами лечения.
Невозвратные кредиты
Больница Святого Люка, которая выступила инициатором обращения в Министерство здравоохранения Японии, пытается решить проблему с помощью платёжной системы, которая обрабатывает иностранные валюты и предоставляет ряд вариантов оплаты. Также персонал заранее сообщает пациентам, сколько примерно будет стоить их лечение.
В 2022 финансовом году японский Минздрав провёл опрос медицинских учреждений. Почти треть из них сообщили о неоплаченных счетах прибывших из-за границы пациентов. Общая сумма долга иностранцев – около 880 млн иен (5,63 млн долларов США).
Бремя этого неоплаченного лечения ложится на японских налогоплательщиков.
Чтобы решить данную проблему, в мае 2021 года правительство начало проверять данные въезжающих в Японию иностранных граждан и сопоставлять их со списком неплательщиков с долгами в размере 200 тыс. иен и выше.
По информации пожарной службы Японии, которая координирует диспетчерские службы скорой помощи, в 2023 году только в Токио в больницы были доставлены 3283 иностранных гостя. Это более чем в пять раз больше, чем в предыдущем году (624).
Если получивший лечение пациент покидает страну, его просроченные счета становятся плохой кредитной историей, однако, это, с большой долей вероятности, никак не навредит ему в будущем. Но после обращения столичных медучреждений Министерство здравоохранения Японии готово к решительным мерам: ведомство собирает у больниц данные о неоплаченных счетах и делится этой информацией с Агентством иммиграционных услуг. Должников могут начать задерживать при следующем въезде в страну.