Россиянин подал иск к Mastercard

Житель Москвы подал иск к Mastercard после того, как компания сообщила о приостановке деятельности в России. Мужчина обратил внимание на то, что компания не уведомила клиентов о приостановке операций на официальном сайте платёжной системы, чем нарушила закон.

«На сайте я на 10.00 по московскому времени не обнаружил никакой информации о приостановке операций и механизме реализации такого решения. Считаю, что отсутствие информации в ситуации длинных выходных существенно нарушает статью 10 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 № 2300-1 (редакция от 11.06.2021)», – отмечает россиянин.

Истец обратил внимание на то, что по 10-й статье Закона о защите прав потребителей компания обязана своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, работах, услугах.

«Не предоставив такую информацию на официальном сайте системы Mastercard на русском языке ООО “МастерКард” затрудняет использование карт этой системы большим количеством потребителей, особенно выезжающих за рубеж или находящихся за пределами России. Считаю, что отсутствием информации о приостановке операций системы Mastercard в России мне причин`н моральный вред, который я оцениваю в 1 000 000 (один миллион) рублей», – говорится в иске (Есть в распоряжении редакции. – τ.).

Мужчина требует обязать компанию опубликовать официальную информацию о приостановке операций на сайте платёжной системы, привлечь управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве для дачи заключения по делу и выплатить ему как пострадавшему обозначенную сумму в качестве компенсации морального вреда.

Сейчас электронный документ прошёл регистрацию в Тверском районном суде.

Ранее система Mastercard сообщила о приостановке деятельности на территории РФ. Позже Центробанк уточнил, что карты платёжной системы, выпущенные российскими банками, будут действовать до конца срока службы, а ограничения касаются оплаты товаров и услуг за рубежом.