Российские отели не будут оплачивать услуги сервису Booking.com за февраль

Российская гостиничная ассоциация и Лига малых отелей, хостелов и туристического жилья потребовали от гендиректора сервиса онлайн-бронирования отелей Booking.com Гленна Фогеля аннулировать все счета, выставленные гостиницам с февраля 2022 года, пишут «Известия» со ссылкой на соответствующее письмо организаций. По мнению отечественных отельеров, платформа должна была предупредить об отключении от своих сервисов за 14 дней.

Председатель Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья Ольга Воинова отметила, что Booking.com отключил от своей системы российские гостиницы в течение одного дня и сообщил, что счёт за февраль будет выставлен позже из-за сбоев в оплате. По её словам, в личных кабинетах российских компаний на платформе хранилась информация о клиентах за последние 20 лет работы отелей.

«Сервис не просто отключил гостиницы от своей системы, но и заблокировал работу кабинета. Компании остались без данных о гостях», – сообщила Воинова.

Отели выплачивали Booking.com 20 процентов от оборота, что составляло в среднем от 300 тыс. рублей до 500 тыс. рублей. В марте выручка российских гостиниц упала на 50 процентов.

Напомним, в марте сервис онлайн-бронирования отелей Booking.com прекратил работу в России.

Ранее сервис отчитался об уплате штрафа в размере 1,3 млрд рублей. В декабре 2020 года ФАС признала компанию Booking нарушившей антимонопольное законодательство. Она навязывала российским отелям невыгодные условия договоров. Это привело к тому, что гостиницы не могли устанавливать цены на свои услуги ниже, чем на сайте.