В Лондоне разгорается скандал вокруг утёкшей в прессу правительственной переписки, касающейся компании Facewatch. Специализирующаяся на биометрических разработках фирма развернула систему видеонаблюдения с распознаванием лиц в розничных магазинах по всей Великобритании. Из переписки следует, что высшие должностные лица МДВ пытались оказать влияние на регулятора Великобритании с целью добиться «благосклонности» к компании.
Правительственная электронная переписка опубликована в Observer. Выяснилось, что высокопоставленные чиновники из МВД предупредили Управление комиссара по информации (ICO), которое вело расследование в отношении Facewatch, о том, что, если его результаты не будут положительными, госминистр по делам преступности, полиции и пожарной охраны Крис Филп «напишет вашему комиссару».
Письмо датировано мартом, оно отправлено после закрытой встречи Филпа, руководства МВД и основателя Facewatch Саймона Гордона. В ходе встречи министерство внутренних дел согласилось поддержать внедрение системы распознавания лиц в крупных магазинах и супермаркетах.
Основанную на искусственном интеллекте систему Facewatch на данный момент используют почти 400 магазинов страны.
Как утверждают создатели системы, она предназначена для борьбы с ворами-рецидивистами, которые практикуют кражи из магазинов.
Система работает следующим образом: как только менеджер магазина узнаёт, что товар был украден, он просматривает записи с камер наблюдения для идентификации вора. Затем менеджер подключается к системе Facewatch, чтобы найти подозреваемого в архиве записей и зарегистрировать инцидент. Когда тот же человек попытается вновь войти в магазин, менеджер получает на телефон уведомление и может либо попросить клиента выйти, либо внимательно следить за ним.
Перед отправкой оповещения один из «распознавателей» Facewatch дважды проверяет, совпадает ли лицо подозреваемого с лицом в базе данных правонарушителей фирмы.
Если человек является серийным правонарушителем либо украл что-то на сумму более 100 фунтов стерлингов, его биометрические данные могут быть переданы другим магазинам в районе, которые используют систему Facewatch.
МВД Великобритании поддержало внедрение системы распознавания лиц в супермаркетах.Фото: ANDY RAIN/EPA/TASS
По словам основателя и главы Facewatch Саймона Гордона, точность системы достигает 99,85 процента, но ошибки иногда случаются. В таких случаях человек, ошибочно отмеченный как нарушитель, может подать жалобу в Facewatch, и его данные будут удалены из системы. Подобные ошибки происходили несколько раз, заявил Гордон.
Предприятия, которые устанавливают систему, должны разместить на витрине своего магазина вывеску, информирующую клиентов о ведении такого наблюдения. Facewatch хранит данные покупателей всего две недели, в то время как обычная камера видеонаблюдения в Великобритании обычно хранит отснятый материал в течение месяца.
Управление комиссара по информации в марте 2023 года пришло к выводу, что система Facewatch разрешена законом, но также отметило: политика компании нарушает законодательство о защите данных по восьми пунктам. ICO отрицает, что МВД оказало влияние на расследование работы Facewatch, однако из появившейся в прессе переписки следует, что это может не соответствовать действительности.
«Министерство внутренних дел отметило, что распознавание лиц в реальном времени в коммерческих целях для обнаружения и предотвращения преступлений является областью, которая занимает важное место в повестке дня министра», – говорится в кратком изложении хода расследования ICO в отношении Facewatch, опубликованном за несколько недель до его официального завершения.
Энтузиазм МВД по поводу биометрического наблюдения считается настолько большим, что ICO классифицирует его как «постоянный риск», причисляемый к «пока неизвестным» последствиям использования этой технологии в магазинах.
Однако ICO завершило расследование в отношении Facewatch 31 марта (через несколько недель после предупреждения министерства внутренних дел) и сделало вывод, что никаких регулирующих действий против компании не требуется, поскольку у неё «есть законная цель использования сведений о людях для раскрытия и предупреждения преступлений».
Организации, занимающиеся вопросами конфиденциальности, скептически относятся к этим заявлениям. «Это поднимает серьёзные вопросы относительно того, повлияли ли Филп и его чиновники на заметную снисходительность регулятора к компании, – говорит Марк Джонсон из неправительственной организации Big Brother Watch. – Действительно, регуляторы данных, действующие в соответствии с тем же законом в других европейских странах, наложили многомиллионные штрафы за использование живого распознавания лиц для слежки за покупателями, в то время как Facewatch в Великобритании осталась безнаказанной».
Правозащитники заявляют, что такой тип технологий нарушает право граждан на неприкосновенность частной жизни и часто допускает ошибки.
«Записывать биометрические данные покупателей – это то же самое, что просить их сдать отпечатки пальцев или даже образец ДНК, чтобы просто зайти в магазин».
Мадлен Стоун
старший специалист Big Brother Watch
По её словам, человека можно ошибочно поместить в списки наблюдения, и его жизнь изменится – ему закроют доступ к местным магазинам, потому что технология пометила его как преступника.
Ранее в этом году межпартийная группа, состоящая из почти 50 членов британского парламента, подписала письмо с призывом к Frasers Group, которой принадлежат такие бренды, как House of Fraser и Sports Direct, прекратить использовать распознавание лиц для обеспечения безопасности магазинов.
Популярность системы Facewatch в Британии растёт. К ней подключилась крупнейшая в мире сеть супермаркетов SPAR. Ретейлеры ссылаются на взрывной рост краж в магазинах: согласно недавнему опросу предприятий, в 2022 году уровень насилия и краж в торговых точках в Англии почти вдвое превысил показатель до пандемии.
12 мая 2023