За первые три квартала этого года Центробанк получил около 300 тысяч жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов

В период с января по сентябрь 2022 года Центробанк России получил 279,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Это почти на 23 процента больше, чем за 9 месяцев предыдущего года.

В ЦБ РФ пояснили, что рост в основном произошёл за счёт жалоб, связанных с санкциями – на их долю пришлось 15 процентов обращений.

Число жалоб на субъекты рынка ценных бумаг выросло в 9 раз – до 19,6 тыс., из них 14,6 тыс. связано с санкциями.

Количество жалоб на банки увеличилось по сравнению с прошлым годом на 11,6 процента, до 144 тыс.

Сократилось число жалоб по темам потребительского (минус 22,8 процента) и ипотечного (минус 16 процентов) кредитования. Это объясняется тем, что люди реже брали кредиты, и вступлением в силу мер против навязывания дополнительных услуг при заключении кредитного договора.