Выплаты компенсации за задержки авиарейсов предложено сделать автоматическими

В России выплаты компенсации за задержки авиарейсов могут сделать автоматическими. С таким предложением выступил глава Общероссийского объединения пассажиров (ООП) и член Общественной палаты (ОП) РФ Илья Зотов.

По его словам, это связано с множеством нарушений прав пассажиров со стороны авиакомпаний и массовыми задержками рейсов. Он также отмечает отсутствие должного законодательного регулирования ответственности перевозчиков. Письмо с инициативой направлено председателю Госдумы РФ Вячеславу Володину.

«Не считаю, что эта мера будет способствовать увеличению роста цен на билеты, так как мы не формируем дополнительных издержек, а говорим о том, что если по закону пассажиру положена выплата, то этот закон надо выполнять», – цитирует Зотова издание «Известия».

Сейчас в России для получения компенсации за задержку рейсов по вине авиакомпаний пассажирам необходимо обращаться самостоятельно. Заявление рассматривается в течение 30 дней. Также размер компенсаций не превышает 25 рублей за каждый час задержки. В связи с этим за выплатами обращаются не более 10 процентов пассажиров.

Зотов считает несправедливым тот факт, что, когда по закону предоставляется компенсация, необходимо для этого пройти бюрократический механизм. Не все граждане заинтересованы тратить время на этот процесс. Сами же перевозчики пользуются этим. Кроме того, существует вероятность, что компания откажется от выплат.

В своём обращении глава ООП просит возобновить работу над законопроектом, повышающим ответственность авиакомпаний за задержку рейса. Документ приняли в первом чтении в 2018 году. Он предполагает увеличение минимального размера компенсации за каждый час задержки до 100 рублей. Ко второму чтению предложенный размер минимальной компенсации изменили на 3 процента от цены билета, максимальной – до 50 процентов от стоимости. Второе и третье чтения проекта пока не состоялись.

Помимо этого, Зотов просит актуализировать рассмотрение депутатами Госдумы законопроектов, предусматривающих возврат средств за авиабилеты при болезни члена семьи или близкого родственника, недопустимость овербукинга, а также обеспечение информацией пассажиров воздушных судов.

Представители Министерства транспорта РФ в беседе с изданием подчеркнули, что инициатива требует дополнительных обоснований с учётом финансово-экономического состояния авиакомпаний в период пандемии.

Как писал «Октагон.Урал», ранее журналисты изучили статистику перевозчика «Уральские авиалинии» с мая по третью неделю августа прошлого года. За этот период авиакомпания совершила 26 тыс. рейсов, из них 15 тыс. – с задержкой в 30 минут и более.