Кто виноват и кто пострадал в истории с выселение российских детей из лагеря в Турции
Несовершеннолетние туристы из России, всего 68 детей, пострадали от некорректных действий российской компании «Колибри Тур» (по документам – ИП «Н.В. Маркина»).
Детей вынудили покинуть отель Omorfi Garden Resort, на базе которого был организован их отдых, в ночь с 2 на 3 августа. Ребят переселили в гостиницу Rios Latte Beach Hotel после ночи, которую они провели, катаясь в общественном транспорте, или ночуя на скамейках в парках. Затем их до 5 августа поселили в отель Rios Latte Beach Hotel в Бельдиби, но и там уведомили гостей о том, что номера проплачены только до 12:00 субботы.
По словам родителей юных путешественников, компания «Колибри Тур» не оплатила проживание детей в отеле и обратные билеты. Как стало известно по сообщениям представителей компании, детей переселили из-за близости предыдущего ресорта к пожарам в Кемере.
Отель Omorfi Garden ResortФото: сайт отеля Omorfi Garden Resort
Редакция «Ассоциации туроператоров» (АТОР) выяснила у родителей, что они подписали договоры «на подбор и бронирование билетов и проживания» в отеле в Турции с ИП «Н.В. Маркина». Эту информацию подтвердили вожатые лагеря. То есть, уточняет АТОР, отдых детей организовали не через туроператора и не по договору об оказании туристических услуг.
Родители отправили детей в один конец в Турцию, не имея на руках ни маршрутных квитанций, ни ваучеров ни каких-то иных документов, подтверждающих отдых детей.
Скандал произошёл, по данным АТОР, из-за того, что «Колибри Тур» вовремя не оплатила отдых детей, за который взяла плату с их родителей.
Представитель отеля Omorfi Garden Resort рассказал редакции «Вестника АТОР», что сначала оплата проходила небольшими траншами от 300 до 700 долларов, но потом у компании образовался долг. «На данный момент он составляет 75 тысяч долларов», — сообщил собеседник агентства.
Он добавил, что руководство отеля считает пострадавшими сторонами и себя, и родителей, и их детей, поэтому намеревается обратиться к правоохранителям. Роспотребнадзор уже пообещал разобраться в ситуации.