BMW два раза принёс извинения за отказ раздать посетителям из Китая бесплатное мороженое на автосалоне в Шанхае

Автомобильный бренд Mini, принадлежащий немецкому автоконцерну BMW, в пятницу ещё раз принёс извинения после ситуации на Шанхайском автосалоне, связанной с предполагаемой дискриминацией китайских посетителей. Подробностями нашумевшей истории делится китайское издание Global Times.

Хэштег #BMWMINI стал вирусным в китайской соцсети Sina Weibo в четверг утром после того, как в интернете было распространено видео, на котором две девушки, представляющие бренд, отказываются дать бесплатное мороженое, предназначенное для гостей стенда автоконцерна, китайским посетителям. Им было сказано, что мороженое уже закончилось. Однако через несколько минут, когда к киоску подошёл иностранный посетитель и спросил о мороженом, модели MINI достали из термокейса коробку с десертом и рассказали, как её открыть.

Инцидент вызвал бурные обсуждения в сети, пользователи заявили, что сотрудники, возможно, дискриминировали китайских посетителей. В четверг бренд уже извинился за произошедший инцидент, объясни его «несовершенством внутреннего управления и неисполнением своих обязанностей сотрудниками».

Тема «Извинения от BMW MINI» возглавила Sina Weibo и набрала почти 350 миллионов просмотров по состоянию на вечер четверга. Некоторые пользователи сети выразили недовольство инцидентом и потребовали дополнительных объяснений.

Скриншот Sina Weibo

Сегодня ВМW ещё раз принёс извинения «за отсутствие эффективного управления», попросив при этом проявить больше снисходительности к двум девушкам-сотрудницам, поскольку они ещё слишком молодые.

В новом заявлении, опубликованном на Sina Weibo, говорится, что во вторник и среду было роздано в общей сложности 600 бесплатных мороженых. Кроме того, небольшое количество лакомства было приготовлено для сотрудников, работающих на стенде компании. BMW в этот раз заявило, что «иностранцы», фигурировавшие в распространённом видео, являются на самом деле сотрудниками компании.

Некоторые наблюдатели считают, что инцидент продемонстрировал не дискриминацию китайцев, а ксенофилию, которая, к сожалению, всё ещё существует в китайском обществе.