Представители индустрии красоты, фитнеса и программ ЗОЖ – о работе в новых условиях

Представители индустрии красоты, фитнеса и программ ЗОЖ – о работе в новых условиях

Не успели бьюти- и ЗОЖ-индустрия оправиться от пандемии коронавируса, как на головы работников этих сфер свалились западные санкции. Уход с российского рынка иностранных компаний и проблемы с поставками привели к заметному увеличению стоимости оборудования и косметических средств. Из-за снижения уровня доходов клиенты стали отказываться от дорогих процедур в салонах красоты, персональных тренировок в фитнес-клубах и индивидуальных программ для похудения.

По оценкам экспертов, за последние три месяца количество клиентов салонов красоты сократилось в среднем на 10–15 процентов. Большего всего на текущий момент пострадали люксовые студии, которые посещали состоятельные россияне.

– В целом плотность записи у нас в салоне снизилась не очень значительно, – рассказывает мастер маникюра и педикюра Татьяна Березина. – Однако клиенты стали чаще выбирать базовый набор услуг – что называется, без излишеств. Например, делают гигиенический педикюр без покрытия или с обычным лаком, так как шеллак стоит намного дороже. Многие клиентки отказываются от услуги дизайна ногтей, которую заказывали ранее. Нашему специалисту по тайскому массажу пришлось перейти в другой, более дорогой салон. В спальном районе в последние месяцы его услуги практически не пользовались спросом, в основном все записывались на обычный лечебный массаж. Реже стали оставлять и чаевые, так как цены на услуги салон с марта поднял примерно на 15–20 процентов.

По словам собеседницы «Октагона», подорожание большинства услуг абсолютно оправданно. Например, у мастеров ногтевого сервиса ощутимо выросли цены и на сами инструменты (все они иностранные), и на заточку, и на косметические препараты и лаки.

Специалисты пробуют работать с некоторыми средствами российского и белорусского производства, но пока их объём небольшой, в основном в ход идут старые запасы.

– Салоны сейчас пытаются наладить поставки косметических средств из Европы через азиатские страны и Турцию, но это удлиняет путь и, естественно, приводит к росту стоимости. В связи с этим параллельно мы рассматриваем различные китайские и российские аналоги, но полный переход на них – процесс небыстрый, – говорит Березина.

Косметолог Анна Синкина пояснила изданию, что наиболее значительное подорожание услуг фиксируется в дорогих салонах красоты:

– В студии, где я работала до конца апреля, цены на косметологические услуги выросли на 30 процентов, больше всего подорожали инъекции. Проблема не только в росте себестоимости препаратов и доставке, но ещё и в том, что часть наших постоянных посетителей уехали за границу. Из-за этого расходы владельцев на рекламу для привлечения новых посетителей также увеличились.

Анна уточняет, что сейчас перешла на работу в салон красоты среднего ценового уровня, где клиенты спокойнее относятся к экспериментам.

– Пробую работать с разными линейками корейской косметики и некоторыми российскими производителями, – говорит косметолог.

«Есть очень качественные препараты, которые вполне могут со временем полностью заменить подорожавшие европейские, японские и израильские бренды».

Анна Синкина | косметолог Анна Синкина
косметолог

Нелегко приходится и бьюти-индустрии для животных. Ощутимо подорожали инструменты для стрижки кошек и собак, а привычные для мастеров груминг-салонов косметические средства и вовсе исчезли из продажи или выросли в цене на 50–100 процентов.

– Цены на услуги наш салон пока практически не повышал, – делится специалист по грумингу Наталья, – однако количество клиентов заметно снизилось. Судя по всему, владельцы животных стали чаще обращаться к частникам, работающим на дому. Цены у них примерно на 30–40 процентов ниже, сейчас это очень существенно. Делать себе маникюр или причёску в квартире у частника хотят далеко не все клиенты, это не очень комфортно, а вот к стрижке собак на дому многие относятся спокойно. В салонах запас иностранных косметических средств для животных пока есть примерно до конца лета, после этого цены на услуги придётся поднимать. Доставлять косметику сейчас сложно и дорого, а у тех же белорусских линеек, которые могли бы их заменить, очень небольшой ассортимент, да и цены тоже не низкие.

В первые недели после начала спецоперации наряду с мастерами салонов красоты тревогу забили и специалисты по нанесению татуировок. Однако, по мнению профессионалов сферы, никаких реальных причин для паники у работников этой индустрии пока нет.

Тату-мастер из Екатеринбурга, соосновательница студии Art Craft Анастасия Агапова пояснила «Октагону», что опыт повышения цен на расходные материалы тату-индустрия уже получила в пандемию, при этом тогда ситуация была значительно хуже, чем сейчас.

– Вспомним хотя бы пачку перчаток за 2 тысячи и тот же расходник, который подорожал вдвое, а то и втрое, – говорит собеседница. – Так в пандемию ещё и работать было нельзя. Но люди шли и «забивались». Сейчас ситуация намного лучше и перспективы поприятнее: цены более-менее нормализовались, перчатки стоят 350 рублей, работать никто не запрещает.

«Российский производитель зашевелился и стал выпускать пигменты, которые, кстати, отменного качества».

Анастасия Агапова | тату-мастер, соосновательница студии Art Craft Анастасия Агапова
тату-мастер, соосновательница студии Art Craft

По словам эксперта, в любой критической ситуации людям нужен примерно месяц, чтобы адаптироваться к существующим реалиям и вернуться к относительно привычной жизни – так устроена психика. А татуировка, как известно, вещь далеко не первой необходимости, поэтому, как только все приняли неизбежное и перестроились, работа у мастеров продолжилась в привычном темпе и ритме.

– Если говорить о продвижении услуг в соцсетях, то в Instagram (соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ) последнее время вообще нечего было делать без платной рекламы, это откровенно злило, – отмечает Анастасия. – А после их последних выкрутасов я вообще удалила оба аккаунта, где было более 20 тысяч подписчиков, и все перешли за мной в VK и Telegram. Мне кажется, что сейчас сложно тем мастерам, которые не были ориентированы на работу в России. Для тех специалистов, которые хорошо зарабатывали и умели продавать себя в нашей стране, ничего не изменилось и не изменится.

О том, что на сегодняшний день ситуация в тату-индустрии стабильна, говорит и основатель студии Blackwood Tattoo Club (Москва и Новороссийск) Сергей Ерёмин:

– Всё вроде неплохо. Спонсоры игл и тату-косметики как были, так и есть, из протимов меня никто не выгонял (Ерёмин работает при поддержке польского производителя картриджей Kwadron. – τ.). Клиенты ходят, записываются, пишут – когда чуть чаще, когда чуть реже. Каких-то особых переживаний и напрягов нет.

Затягивать пояса из-за введения санкций, очевидно, ещё долго придётся персональным инструкторам в фитнес-клубах и авторам курсов по похудению и здоровому образу жизни.

Как рассказал фитнес-тренер из Санкт-Петербурга Николай Грачёв, спрос на индивидуальные занятия в последние месяцы снижается:

– В летний период доходы у фитнес-клубов традиционно снижаются, так как люди уезжают в отпуска. Но в этом году наблюдается серьёзное падение спроса именно на индивидуальные тренировки. Клиентов стало почти в два раза меньше, приходится искать другие источники заработка. Многие клубы пытаются сейчас демпинговать цены, в том числе снижая стоимость персональных занятий на 30–40 процентов, но пока ощутимого результата это не даёт.

«Чтобы выйти из положения, организуем семейные и мини-группы на два – четыре человека, такие варианты пользуются большим спросом».

Николай Грачёв | фитнес-тренер Николай Грачёв
фитнес-тренер

Значительно упали этой весной и продажи онлайн-лекций по методикам похудения и здоровому образу жизни.

– Сначала продажи резко снизились после запрета на рекламу в иностранных соцсетях, где у нас были основные подписчики, – объясняет диетолог Мария Баева. – Сейчас нам удалось прилично увеличить аудиторию в Telegram и VK, но продаются лекции по-прежнему плохо, пришлось даже снизить стоимость 10-часового курса с 8 до 5 тысяч рублей. Дело в том, что обычно в условиях роста цен люди начинают больше интересоваться практическими занятиями, полезными в быту или для работы. Например, в апреле резко вырос интерес к обучающим занятиям по шитью и садоводству, хотя раньше высокими продажами они похвастаться не могли.