Торговые центры ополчились на маркетплейсы

По данным газеты «Коммерсант», в письме к главе ФАС Максиму Шаскольскому президент СТЦ Булат Шакиров указывает на то, что ценовой демпинг маркетплейсов является недобросовестной конкуренцией и ущемляет интересы торговых центров и рынка офлайн ритейла. В том числе из-за скидок онлайн площадок закрываются розничные магазины, а ТЦ теряют прибыли в связи с уходом арендаторов.

Между тем за последние пять лет рынок e-commerce вырос в 7,5 раза с 1,7 до 12,6 трлн рублей, что значительно быстрее, чем развитие традиционного ритейла. При этом только за первые 6 месяцев 2025 года в России закрылось почти 47 тысяч офлайн-точек продаж, среди них не только мелкие магазины, но и точки крупных торговых сетей.

Интерес к покупкам в дистанте стал резко увеличиваться в период пандемии, позже на этот процесс повлияли и санкции. Одновременно с этим ситуацию в офлайн торговле усугубил рост налогов, аренды, стоимости коммунальных платежей и повышение ключевой ставки, многие товары люди покупали в кредит, теперь это стало невыгодно. На маркетплейсах в то же время действуют более гибкие программы рассрочки, говорит кандидат экономических наук Александр Посталенко.

– На маркетплейсах потребителей привлекает большой ассортимент, экономия времени при покупке товаров, а также возможность быстро оценить, где можно приобрести нужный товар дешевле, – поясняет эксперт. – Маркетплейсы сами не производят товары, которые продают, а скидки устанавливают за счёт собственных инвестиций. В целом это мало чем отличается от магазинных акций из серии «красная цена», поэтому не имеет признаков нарушения антимонопольной политики. У маркетплейсов есть весомое преимущество, на их площадках продается значительно больше товаров, чем в средних и даже крупных офлайн магазинах, поэтому они могут одновременно выставлять больше товаров по промоакциям. При этом без скидки отдельные товары на площадках иногда могут стоить даже дороже, чем в традиционной точке продаж. Никто не мешает офлайн ритейлу использовать для распространения своей продукции разные каналы. Многие продавцы сейчас имеют как розничные, так и онлайн магазины и одновременно продают свой товар на маркетплейсах.

Промо акции маркетплейсов выгодны не только покупателям, но и продавцам, которые сотрудничают с онлайн площадками, за счет них можно продать больше товара без потери прибыли, отмечают представители компании Wildberries&Rus в ответ на предложение ограничить размер скидок.

Тем временем, в июне офлайн-ритейл уже поднимал вопрос о необходимости ограничить промоакции маркетплейсов. Тогда против этого предложения выступили абсолютное большинство продавцов, сотрудничающих с WB и Ozon. При этом часть из них одновременно работают и в традиционной торговле.

Из-за высокой инфляции и снижения доходов населения, поведение потребителей в последние годы заметно изменилось. Люди изучают цены в разных точках продаж и ищут выгодные предложения даже на недорогие товары, говорит маркетолог Ирина Кирсанова.

«Традиционным магазинам, а также торговым центрам стоит задуматься о собственной ценовой политике. Не секрет, что наценки в них часто доходят до 100 и более процентов и далеко не всегда оправданы издержками. Во многом промоакции и цены на товары на маркетплейсах сейчас являются сдерживающим фактором для традиционной торговли, без них цены для российских потребителей на ряд товаров стали бы про просто заоблачными. В последнее время онлайн площадками активно стали пользоваться в том числе пенсионеры, которые поняли, что ряд товаров там можно купить намного дешевле, чем в условном хозяйственном за углом. Магазинам придется в конечном итоге просто принять эту ситуацию и конкурировать за покупателей в текущих условиях. В обозримом будущем электронный рынок торговли не поглотит традиционный. Для многих покупателей по-прежнему важен сам процесс похода в магазин, возможность потрогать товар вживую, некоторым это нужно и ради общения», – заключает эксперт.