Кабмин РФ обязал операторов обеспечить бесплатные вызовы на номер 122

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление, закрепляющее за операторами связи обязанность обеспечить бесплатный вызов на единый телефонный номер 122 по вопросам распространения COVID-19.

Номер появился в России в конце ноября 2020 года. Крупнейшие российские операторы уже тогда сделали звонки на него бесплатными.

«Единый номер позволил централизовать звонки, связанные с распространением коронавируса, в кол-центрах регионов, организовать оперативную маршрутизацию обращений в поликлиники, на станции скорой помощи и в другие службы», – отмечает пресс-служба кабмина.

Документ разработало Минцифры. Постановление направлено обеспечить гражданам гарантированную возможность круглосуточного бесплатного вызова единой службы оперативной помощи.

По словам вице-премьера Дмитрия Чернышенко, мониторинг работы единого номера ведётся в круглосуточном режиме. Новогодние праздники – период пиковой нагрузки – система отработала без сбоев.